Acreditamos que uma gestão eficiente calca-se em cinco pilares: Indicadores de Desempenho, Metas bem definidas (com Objetivos, Valores e Prazos específicos), Medições Periódicas, Responsáveis claros e, principalmente, CONSEQUÊNCIAS atreladas ao desempenho obtido (Bônus e Ônus).
As consequências são uma peça fundamental para que todo sistema de gestão funcione, elas são um estímulo que alinha o coração à mente de cada colaborador(a), deixando claro o que a empresa espera dele(a) e como ele(a) será reconhecido(a) por isso.
Na verdade, a falta de consequências é um estímulo à mediocridade, pois ao reconhecer de forma homogênea performances diferentes, os melhores, aqueles que realmente “carregam o piano”, são penalizados e tendem a sair em busca de um ambiente meritocrático, em que seu esforço “a mais” e suas contribuições sejam proporcionalmente reconhecidas. Já os colaboradores medianos, por sua vez, sentem-se confortáveis nesse ambiente onde não há diferenciação por desempenho.
Como fica claro, não pode haver nada mais injusto do que reconhecer da mesma forma funcionários que entregam desempenhos distintos. Aliás, pode sim: reconhecer de forma diferente desempenhos similares devido a pessoalismos e favoritismos…
Nós, da Eight Consultoria (www.eightconsultoria.com), acreditamos que Metas e Consequências bem definidas, acompanhadas de accountability, ou seja, de responsabilização pelos resultados e intolerância a justificativas e desvios de conduta compõe o blend da construção de uma cultura corporativa forte, coesa, meritocrática, que valoriza o desempenho através do comportamento adequado.
Gostaria de construir uma cultura de resultados e meritocracia na sua organização? Conte conosco. Estamos aqui para te apoiar.
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