DESLIGAMENTO DE FUNCIONÁRIOS

Qual a forma correta de executá-lo e como ele pode ser benéfico ao negócio.

Apesar de muitos líderes nutrirem verdadeiro pavor por esta tarefa, adotar um desligamento adequado ajuda a forjar a cultura corporativa e pode, inclusive, fortalecer a marca da empresa e melhorar as condições internas de trabalho.

Por outro lado, o resultado de um desligamento mal feito é o impacto direto na experiência do resto da equipe, que pode entender que o mesmo acontecerá com ela. A pessoa demitida também pode se sentir insultada e tornar o caso público nas redes sociais, fazendo um verdadeiro estrago na imagem da empresa. Sem falar, claro, na possibilidade de processos na justiça trabalhista.

Por isso é tão importante a empresa se atentar para alguns pontos nesta tarefa:

• Questões legais: O primeiro passo é garantir que todos os direitos do trabalhador sejam respeitados e conduzir o processo com total transparência, explicando como se aplicará o aviso prévio, o que está sendo pago e o que não está, bem como os cálculos que estão sendo aplicados.
• Empatia: Também é preciso ser claro com a razão do desligamento, explicando o que levou à demissão e qual a visão da empresa sobre isso. Esta clareza evita a formação de um clima ruim na empresa, propício à disseminação de fofocas, meias-verdades e “conversas de corredor”. Também é preciso levar em conta quem é o funcionário a ser demitido e entender como ele pode responder a isso. Se ele tiver alguma reação emotiva, de choro ou até raiva, é preciso estar preparado para lidar com ela da melhor forma possível.

• Entrevista de desligamento: Na condição de quem está “deixando o barco”, o ex-colaborador não teria nada mais a ganhar ou a perder ao expressar legitimamente o que pensa acerca do ambiente e das condições dentro da empresa. Por isso, este é um momento ímpar para se conhecer a cultura organizacional e identificar possíveis pontos de melhoria.

Algumas das perguntas que podem ser feitas incluem saber qual é a imagem da empresa que será levada pelo ex-colaborador e se a companhia valorizou o trabalho dele. Dois outros questionamentos relevantes são: entender se ele teve oportunidades para se desenvolver profissionalmente e se houve algum fator específico que dificultou seu crescimento profissional.

• Outplacement: Uma última prática pode ser a oferta de outplacement, um método que auxilia o profissional desligado a se recolocar no mercado de trabalho. A empresa pode fornecer orientações, recomendações, ou até mesmo um processo de mentoria com alguém de dentro da própria empresa.

Não necessariamente um desligamento, quando feito de forma adequada, é algo ruim para a empresa. Ao contrário, ele deve ser visto com naturalidade e como parte fundamental para a construção intencional de cultura. Afinal, a forma mais fácil de mudar a cultura é gerenciando as pessoas que você contrata, promove e demite. O “quem” é solução pra tudo.