O acompanhamento e a execução de metas desempenham papéis fundamentais no alcance dos objetivos estratégicos de uma organização. O acompanhamento regular das metas permite uma visão clara do progresso em direção aos objetivos estabelecidos. Esse acompanhamento fornece informações valiosas sobre o desempenho, permitindo ajustes rápidos e eficazes quando necessário. Quando as metas são executadas de maneira consistente e eficiente, alinhadas à estratégia global da empresa, elas se tornam os blocos de construção que levam ao alcance dos objetivos estratégicos.
Todavia, a dificuldade quanto a gestão e operacionalização das metas empresariais é visível a partir do estudo conduzido pelo Brightline Project Management Institute, segundo o qual 90% dos executivos de alto escalão em empresas com receitas anuais acima de um bilhão de dólares admitiram que falharam em atingir todos os objetivos estratégicos devido à implementação e execução deficientes (leia-se: falta de accountability).
Por que as grandes organizações falham na gestão de suas metas?
Falta de Alinhamento Estratégico:
Quando as metas não estão alinhadas com a estratégia global da empresa, pode haver um descompasso entre o que está sendo realizado e o objetivo final da organização. Isso pode resultar em direcionamentos divergentes, desmotivação e dificuldade em medir o progresso real.
Comunicação Inadequada:
Uma comunicação deficiente sobre as metas pode levar a mal-entendidos ou falta de clareza sobre as prioridades. Se os objetivos não forem comunicados de maneira eficaz em todos os níveis da organização, as equipes podem ficar desorientadas e não saberem como contribuir para alcançá-los.
Falta de Recursos e Capacidades:
A ausência de recursos, seja financeiros, tecnológicos ou humanos, pode impedir a execução eficaz das metas. Se a organização não possui os recursos ou habilidades necessárias para atingir suas metas, a implementação pode ser comprometida.
Monitoramento Insuficiente:
O acompanhamento contínuo é essencial para garantir que as metas estejam sendo seguidas e ajustadas conforme necessário. Se não houver um sistema robusto de monitoramento e feedback, pode haver dificuldades em identificar problemas no progresso das metas e em tomar as medidas corretivas apropriadas.
Falta de um Plano de Ação consistente e bem executado:
Metas ousadas sem um bom plano de Ação que seja capaz de lhe conferir consistência, ou seja, de fechar os gaps entre o status quo das metas e seus respectivos desafios, são um mero exercício de numerologia ou futurologia.
No final do dia, o que ganha o jogo é uma boa ação bem implementada! Por isso, precisamos ter disciplina e método para estabelecer metas bem definidas (desafiadoras e factíveis), comunicá-las ao time e engajá-lo e, acima de tudo, planejar, executar, acompanhar e adaptar os planos aos quais creditamos o alcance dessas metas! Sem isso, todo o esforço corre o risco de ser em vão…
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