QUAIS SÃO AS 3 FONTES DE PERDAS DO SEU NEGÓCIO?
8 de setembro de 2021A TOMADA DE DECISÃO ESTRATÉGICA
26 de janeiro de 2022Gestão é a OTIMIZAÇÃO DE TODOS OS MEIOS a seu dispor (capital humano, relacional, financeiro, reputacional, intelectual, tecnológico, temporal etc.) VISANDO À GERAÇÃO DE FINS ESPECÍFICOS (metas).
Estes FINS podem ser de dois tipos:
- METAS DE MELHORIA (como perder peso, aumentar o market-share, aumentar o faturamento, reduzir as despesas etc.)
- METAS PADRÃO (como manter o peso, manter o Market-share, entregar produtos ou serviços com as mesmas características ou níveis de serviço sempre etc.)
Para atingir METAS DE MELHORIA é preciso criar novos padrões de trabalho ou modificar os existentes.
Para atingir METAS PADRÃO é preciso cumprir à risca os padrões já criados.
Portanto, gerenciar implica em CRIAR NOVOS PADRÕES, MODIFICAR OS PADRÕES EXISTENTES E CUMPRIR OS PADRÕES JÁ CRIADOS.
Seja como for, a PADRONIZAÇÃO É O CERNE DO GERENCIAMENTO.
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